Возврат товара ненадлежащего качества через полгода его использования

Question

Товар - телефон, не сенсорный, не работает динамик после полугода использования. Гарантия год. Могу ли я потребовать расторжение договора купли продажи ссылаясь на то что данный товар не является технически сложным?

Пишу претензию продавцу, скорее всего в ответ продавец захочет сделать проверку качества товара. Есть ли сроки сего действия оговорённые законом? Так же когда я предоставлю претензию должен ли я передавать телефон продавцу или же могу держать его у себя до ответа на претензию?

Евгений, г. Новокузнецк 20 января 2019 г. 9:22

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-20T09:26:36+03:000

Здравствуйте!

Можете передать для проверки качества, а можете не передавать. по своему усмотрению.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.