Калашников Валерий - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
При продажах онлайн хотим сделать СМС-информирование для всех клиентов платным, как это оформить?
2

При продажах онлайн хотим сделать смс-информирование для всех клиентов платным. Какой закон определяет где и как мы должны это оформить ?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Игорь, здравствуйте!

    Описанная вами проблема регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

    Вам не имеют права навязывать дополнительные платные услуги. Если дополнительную услугу включили в стоимость без вашего согласия, заставили ее оплатить под давлением, на крайне невыгодных условиях, вы можете отказаться от навязанной услуги и не платить за нее, либо же вернуть деньги.

    Согласно ст. 16 Закона исполнителю запрещается оказывать одни услуги только при обязательной оплате других услуг. При этом убытки за навязанную услугу возмещаются исполнителем в полном объеме.

    Чтобы защитить ваши права, обращайтесь в суд. Вам нужно будет доказать, что заблуждение относительно услуги было существенным, и вы, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершили бы сделку, если бы знали обо всех её условиях.

    Вы сможете взыскать с исполнителя все расходы и убытки, которые возникли из-за оказания некачественной услуги, моральный вред. Главное, подтвердить свои расходы документами. Нужно сохранять все имеющиеся квитанции и чеки, доказывающие заказ услуги, оплату экспертизы и т.д.

    Игорь, в суд подавайте иск по месту жительства или пребывания. Госпошлина по таким делам не платится. Адрес ответчика можно узнать на сайте ФНС России по ИНН или наименованию. Требования к форме и содержанию искового заявления закреплены в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Исковое заявление и документы к нему нужно подать в суд в нескольких копиях — по количеству ответчиков и третьих лиц. Вы можете заказать исковое заявление у моих коллег юристов.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: