экспертиза товара ненадлежащего качества
Оказание услуг
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, правильно ли оформлена претензия(шапка имеется):
ПРЕТЕНЗИЯ
об оказании услуг не надлежащего качества
31 мая 2013 г. я заказала у Вас пошив вечернего платья, что подтверждается товарным чеком. Между нами был заключен устный договор на выполнение работы и установлен срок выполнения заказа к выпускному вечеру, который состоится 25 июня 2013 г. и предоставлен образец(фото) изделия на цифровом носителе. В соответствии с данным договором цена заказа составляет 9800 рублей, в качестве предоплаты я внесла денежную сумму в размере 9800рублей.
На 25 июня в 15.15 (выпускной- в 20.00) при свидетелях я отказалась забирать свой заказ, который выполнен не удовлетворительно и имеет следующие недостатки: изделие не соответствует данным, представленным мною. Пайетки пришиты плохо, а то и вовсе, ПРИКЛЕЕНЫ на скорую руку. Местами белые пайетки с рыжими пятнами. Подол платья обрезан не ровно. За время работы белое платье стало грязным и времени привести его в порядок не оставалось.
На основании вышеизложенного в соответствии со ст. 29 Закона, я требую полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Одновременно ставлю Вас в известность, что в соответствии со ст. 31 Закона, за каждый день просрочки выполнения моего требования Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере трех процентов от цены заказа. Данное требование в соответствии со ст. 31 Закона должно быть Вами удовлетворено в течении 10 дней со дня его предъявления.
В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих требований в указанный срок) я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих законных интересов, и буду просить суд о взыскании с Вас понесенных мною убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (ст.13, 15, 17, 31 Закона). Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор.
На экспертизу изделия согласна, о чем прошу сообщить .Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.
P.S. Может только предъявить не выполнение в срок, договор отсутствует. Хозяйка сказала: "Деньги не верну, обращайтесь куда хотите"
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист общей практики, консультантдобрый день. Добавьте так же что желаете участвовать в экспертизе.
А чем думаете срок исполнения подтверждать?
В этом и проблема - договор устный. Сроки не выполнены и отвратительно выполненная работа. Нужно указать что-то одно???
Претензия в авто салон
Добрый вечер.мы отдали машину в ремонт . Нам ее вернули через четыре месяца. Один адвокат предложил подать претензию в авто салон. Претензию нашу удовлетворили выплачивают нам деньги. Адвокат требует у нас сто тысяч рублей. За машину нам отдают 850000 рублей. Подскажите не много ли просит адвокат. Потому что изначально о такой сумме речи не было.
-
Юрист по гражданским делам, адвокатЗдравствуйте, Оксана.
А до подачи претензии вы обсуждали с адвокатом размер его гонорара? Может быть какой-нибудь договор на оказание юр.услуг заключили? Если адвокат только претензию оформил и все — конечно, 100 тыс. это очень много.
Претензии к качеству предоставления медицинских услуг
В поликлинику обратилась в 2014 году за мед помощью. Поставили не правильный диагноз и лечили год от "депрессии", тогда как проблема была в заболевании органическом головного мозга. Заболевание серьезное, в поликлиннике относятся наплевательски, когда обратилась могла еще работать. Сейчас не могу работать. Становится хуже, врачи говорят: не знаем что с вами, направление туда кто "знает" не дают, причины до сих пор не известны, состояние ухудшается
Я приехала в Москву на лечение и за время затянувшего обследования, которое не выявило почти ничего меня выписали из квартиры. Теперь я бомж и права свои не могу восстановить из-за того что болею и в поликлинике не обращают внимание на меня, не могу ничего добиться.
Ситаю что по вине врачей и не качественно предоставленных услуг мое здоровье ухудшилось и я теперь неработоспособна, потеряла жилье.
Кто хочет можете взяться за них, документы все предоставлю. Деньги за всякие ущербы, нанесенные мне, возьмете себе в качестве оплаты за труд
Пропишем в Договоре
-
Юрист по гражданскому правуздравствуйте.При подаче искового заявления желательно подготовить
доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами
медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств
используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания
свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем
выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с
причинением вреда здоровью: 1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские
документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и
консультации различных специалистов, справки МСЭК. В случае невозможности
добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему
ходатайству после подачи искового заявления. 2. В случае, если медицинская
специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу
обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую
страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. По вашему заявлению страховая
компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и
выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий. 3. Можно
проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области
медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию. 4. Письменно
обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть
данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по
выявленным нарушениям. 5. Обратиться к руководителю медицинского учреждения,
где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации
вреда. 6. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением
определенной формы. 7. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое
заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или
переслать по почте. План искового заявления: 1) События. Подробно описать ход
событий с самого начала, не более 2-х страниц. Необходимо точно указать все
даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных
работников. 2) Нарушения. Указать какие, по вашему мнению, были допущены
нарушения со стороны работников ответчика — что было сделано неправильно. 3)
Доказательства нарушений. Если на момент подачи заявления у вас нет таких
доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела,
но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний. 4)
Причиненный вред. Подробно описать какой вам причинен вред: — моральный вред,
«физические и нравственные страдания», иными словами, душевные переживания и
телесные ощущения негативного характера; — имущественный ущерб — это все
расходы, связанные с повреждением здоровья, которые можно точно подсчитать
(лечение, протезирование, спец. питание и т.п.), включая утраченный заработок.
5) Доказательства причиненного вреда. Указать документы, подтверждающие
повреждение здоровья (справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки,
врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств). 6) Нарушенные
законы. Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как
правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего
качества. 7) Исковые требования. Указать суммы, которые вы просите суд взыскать
с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого
взыскания. Далее идут слова: «ПРОШУ СУД», и под отдельными пунктами указывается
сумма морального вреда и имущественного ущерба. Исковые требования включают в
себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба. Размер
компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его
личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом
объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины
ответчика и других обстоятельств дела. 8) Приложение. К исковому заявлению
необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи.
Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков.
9) Дата. Подпись. Будьте здоровы!
Претензия для расторжения договора оказания услуг
Уважаемые юристы, добрый вечер! Подскажите, как лучше составить претензию для расторжения договора оказания услуг. Я посетила бесплатную процедуру по уходу за кожей в центре красоты и здоровья, после чего согласилась оформить кредит на оказание различных процедур в этом центре. После подписания кредитного договора мне передали набор косметики в качестве подарка. В момент подписания договора я не прочитала тщательно все его детали. После изучения договора пришла к выводу, что хочу его расторгнуть и отказаться ото всех услуг. Подарочную косметику не распаковывала. Ни одной услуги мне в данном центре на сегодняшний день оказано не было. Имею ли я право расторгнуть этот договор или для расторжения нужна веская причина - аллергия на полученную косметику и т.п.
Заранее благодарю за помощь!
С уважением, Юлия
-
Сергей ИвановЮристЗдравствуйте!
Для ответа нужен текст договора.
Здравствуйте! Добавляю фото договора.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
