Мною был приобретен телефон, через 3 месяца возникли недостатки, обратилась в магазин для проверки качества товара - сервисный центр указал что телефон исправен. Проходит пол года, в телефоне опять были выявлены недостатки отдала в магазин, пришло заключение - все в порядке, заменили аккумулятор.Пришла за заключением с претензией о просьбе вернуть деньги за товар, так как за период гарантийного срока телефон отсутствовал в моем пользовании 70 дней. Когда отдавали телефон попросили поставить подпись, мол телефон исправен, претензией не имею, я сказала, сто могу подписаться что телефон я забрала, а то что он исправен проверить на месте не могу - для этого необходимо продолжительное количество времени. Телефон выдать мне отказались. Ответ на претензию был отрицательным, так как заключения сервисной службы показали, что телефон исправен. Обратилась в суд. Связной попросил назначить независимую экспертизу - экспертиза показала что телефон исправен. Телефон оставался в магазине 8 месяцев. Есть шансы выиграть процесс? Или придется платить за экспертизу и судебные издержки?
-
Юрист по гражданскому праву
Здравствуйте Елена! Полагаю, что суд вы проиграете. Есть шанс побиться за то, что в течении 70 дней отсутствовал у Вас в пользовании, но и то мало вероятно.