Как вернуть деньги за подарочный сертификат магазина, товар которого не нужен?

Question

Подарили сертификат Сеть магазинов "СПЛАВ". Мне 70 лет,товар которым торгует этот магазин ненужен Деньги сказали не вернут. Что делать.Куда обращаться

Василий, г. Москва 19 января 2019 г. 6:23

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-19T08:41:57+03:000

Здравствуйте, уважаемый Василий!

Вы можете направить претензию со ссылками на статьи закона; попросить денежные средства по подарочному сертификату.

В претензии укажите ссылки на статьи Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»; укажите статьи Гражданского кодекса Российской Фелерации.

Вы можете написать в «чат» для подробной консультации; заказать составление претензии.