Калашников Валерий - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Имею ли я право потребовать замену видеокарты?
2

Сдал видео карту в ремонт 1.12.18. На нее гарантия три года, т.е осталось ещё полтора.продавец сообщил что ремонт будет осуществляться согласно регламента РФ , т.е. в течении 45 дней, 15 января я позвонил и спросил сделали или нет, мне сказали что нет, сославшись на то что в новогодние праздники ни кто не работает, позвонил 18 числа сказали готова, на что я сказал что срок уже прошел а Вы со мной не связались и не сообщили ни чего. На что мне сказали что ремонт закончен 18 числа ( т.е. уже просрочил с ремонтом) и видеокарту привезут на следующей неделе вторник или среда. Вопрос следующий могу ли я требовать замены на такую или другую, видео карта не входит в список сложно технических, сроки ремонта просрочены. какое заявление писать, потому как в основном все идут на сложно технических.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте Денис, Вы вправе написать претензию и сослаться на статьи 22 и 18 Закона о защите прав потребителей, то есть потребовать неустойку, а также замены или возврата стоимости товара. Принуждать Вас к продлению срока ремонта никто не имеет права.

    Если у Вас остались вопросы или имеются другие неразрешенные вопросы, либо Вам необходима помощь в подготовке правовых документов, прошу Вас обращаться ко мне в чат за более подробной консультацией. Услуги в чате предоставляются на платной основе.
    С Уважением Е.В. Дацук

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: